Gestão de mudanças, também chamada de controle de mudanças, é o processo para planejar, avaliar, aprovar e documentar qualquer alteração em sistemas, redes ou aplicações de uma empresa antes de aplicá-la. Seu objetivo é evitar interrupções e brechas de segurança. Por exemplo, uma atualização do firewall é agendada em uma janela combinada, com testes prévios e um plano para revertê-la.
Como a TecnetOne resolve isso: Serviços gerenciados de cibersegurança
controle de mudanças, change management, gestão de mudanças em TI, change control, gestão de mudanças ITIL