RMM (remote monitoring and management, ou monitoramento e gerenciamento remotos) é um software que permite à equipe de TI ou a um provedor de serviços gerenciados acompanhar e administrar a distância computadores, servidores e redes: verificar seu estado, aplicar patches e dar suporte sem ir ao local. Por exemplo, detecta um disco quase cheio em uma filial e resolve remotamente.
Como a TecnetOne resolve isso: Monitoramento de rede
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