RMM (monitoramento e gerenciamento remotos)
RMM (remote monitoring and management, ou monitoramento e gerenciamento remotos) é um software que permite à equipe de TI ou a um provedor de serviços gerenciados acompanhar e administrar a distância computadores, servidores e redes: verificar seu estado, aplicar patches e dar suporte sem ir ao local. Por exemplo, detecta um disco quase cheio em uma filial e resolve remotamente.
Como a TecnetOne resolve isso: Monitoramento de rede
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Termos relacionados
HTTPS
HTTPS (protocolo seguro de transferência de hipertexto) é a versão criptografada do HTTP, o protocolo com que um navegador e um site trocam informações. Usa criptografia TLS (segurança da camada de transporte) para que ninguém no meio do caminho leia ou altere dados como senhas e formulários. O cadeado do navegador indica que a conexão é criptografada, não que o site seja confiável.
VDI e Azure Virtual Desktop
VDI (Virtual Desktop Infrastructure, infraestrutura de desktops virtuais) é uma tecnologia que executa os desktops Windows em servidores centrais e os entrega pela rede, para que a equipe trabalhe de qualquer equipamento sem guardar dados nele. O Azure Virtual Desktop é o serviço da Microsoft que oferece VDI a partir da nuvem, sem necessidade de servidores próprios.
LLM (grande modelo de linguagem)
LLM (large language model, grande modelo de linguagem) é um sistema de inteligência artificial treinado com enormes volumes de texto para compreender e gerar linguagem, como os modelos por trás do ChatGPT ou do Microsoft Copilot. Nas empresas, é usado para redigir, resumir ou consultar documentos, por isso convém definir quais dados são compartilhados com ele e quem pode acessar suas respostas.
Windows 365 (Cloud PC)
Windows 365 é o serviço da Microsoft que entrega um computador com Windows a partir da nuvem, chamado Cloud PC, acessado de qualquer dispositivo pelo navegador ou pelo aplicativo Windows App. É contratado por usuário, com custo mensal fixo conforme a capacidade de processador, memória e armazenamento. Serve, por exemplo, para dar acesso seguro a equipes remotas ou temporárias.
Segurança de e-mail
Segurança de e-mail é o conjunto de controles que protegem as caixas de entrada de uma empresa contra phishing, malware, falsificação de remetente e vazamento de informações. Combina filtros que analisam links e anexos, autenticação do domínio com SPF, DKIM e DMARC, criptografia e treinamento dos colaboradores, porque o e-mail continua sendo uma das vias de entrada mais frequentes de ataques.
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