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Um integrante da equipe TecnetSOC cria seu acesso com Microsoft SSO ou e-mail e senha. Ao entrar na plataforma, o guia de início mostra passo a passo o que fazer para começar a ver dados reais.
Baixar o agente
Este é o passo mais importante. Você baixa e instala o agente TecnetSOC conforme o seu sistema operacional: Windows, macOS DMG/PKG ou Linux DEB/RPM. Sem configurações manuais adicionais, reuniões sem fim ou horas da sua equipe de TI.
Implantação automática do stack
O agente TecnetSOC ativa automaticamente o que o seu plano inclui, e você começa a ter dados reais sem fazer mais nada.
O Neo responde às perguntas mais frequentes
SOC as a Service é o modelo em que um provedor opera, por assinatura, o centro de operações de segurança (SOC) que vigia a cibersegurança de uma empresa 24 horas por dia. Em um SOC agêntico, como o TecnetSOC, agentes de inteligência artificial classificam os alertas, cruzam os eventos e fazem a investigação inicial, enquanto analistas humanos supervisionam e decidem os casos críticos. A diferença em relação à automação tradicional é que o agente analisa cada caso em vez de seguir um roteiro fixo.
O MDR (Managed Detection and Response, ou detecção e resposta gerenciadas) é o serviço em que um provedor detecta e responde a ameaças por você. O SOC as a Service cobre a operação de segurança de forma mais ampla, com vulnerabilidades, conformidade e relatórios. No TecnetSOC, a proteção de endpoints (EDR) começa no plano Guard, e os planos Response e Compliance incluem MDR: detecção e resposta gerenciadas em endpoint, e-mail e identidade, além de evidências para auditoria e relatórios.
Depois que você termina de instalar os agentes, começa a ver informações no seu portal no mesmo dia, no seu ritmo. Montar um SOC próprio, por outro lado, leva de 6 a 18 meses entre contratar analistas, comprar ferramentas e criar os playbooks de resposta.
Não. Os agentes investigam, correlacionam evidências e executam ações de contenção de baixo risco já definidas. As decisões críticas, como isolar um servidor, escalar um incidente ou notificar um cliente, são sempre autorizadas por um analista humano. A IA acelera; as pessoas decidem.
Nos dois casos, sim. Se você tem equipe de TI, são disciplinas diferentes: a TI mantém a operação e os projetos, e o SOC monitora as ameaças 24 horas por dia. Nós detectamos e respondemos, e sua equipe recebe só o que exige uma decisão dela. Se você não tem área de segurança, nós somos essa área: não é preciso contratar ninguém para começar.
O NOC (centro de operações de rede) cuida da disponibilidade e do desempenho da rede, das aplicações e da infraestrutura. O SOC cuida da segurança: detecta, investiga e responde a ameaças. No TecnetSOC, o monitoramento de rede (NOC) faz parte do plano Compliance, junto com o SOC.
Não. O monitoramento trabalha sobre registros de atividade e padrões de comportamento, e não sobre o conteúdo dos seus arquivos, e-mails ou conversas. Processamos apenas o necessário para detectar anomalias, sob os controles da ISO 27001, e o escopo exato fica por escrito no seu contrato.
Se você decidir não contratar, sua conta passa automaticamente para o plano Visibility, que é gratuito até 10 dispositivos e renovável a cada ano. Você não precisa reinstalar nada nem configurar os agentes de novo.
Sim. Nossa equipe atende em português, tanto na conversa comercial quanto no suporte. O monitoramento e a resposta a incidentes funcionam 24/7, e os planos são cobrados em dólares (USD).
