El tiempo es tu mayor aliado durante un ataque cibernético
El intervalo entre el primer indicador de compromiso y la mitigación completa de la amenaza puede marcar la diferencia entre una contención exitosa y una filtración catastrófica es por ello que nuestro equipo de servicio de respuesta a incidentes está conformado por especialistas en ciberseguridad para sacarte de la zona de peligro.
Gestores de respuesta a incidentes
Especialistas en Ransomware Data Recovery
Analistas de amenazas
Cazadores de amenazas con experiencia real
Respuesta a incidentes para las situaciones críticas más comunes
Te apoyamos tengas o no herramientas de seguridad previas.
Ransomware (con negociación)
Compromiso de cuentas privilegiadas
Fugas y exfiltración de datos sensibles
Intrusiones Persistentes (APT, movimientos laterales).
Malware Avanzado
Ataques Zero-Day (Día Cero)
¿Qué tan rápido respondemos frente a un incidente de seguridad?
Apoyamos a empresas que ya cuentan con soluciones de seguridad como para aquellas que nunca han enfrentado un ciberataque.
En menos de 2 horas
Inicio de incorporación, acceso seguro y contención inicial con estado en tiempo real.
Diagnóstico inicial
Análisis de alcance, aislamiento de sistemas afectados y priorización por nivel crítico.
En menos de 48 horas
Contención y estabilización mediante erradicación de persistencia y plan de recuperación.
Tu operación es la prioridad; avanzamos primero sobre lo crítico
Si deseas hablar con un especialista llámanos +52 55 7579 3869
*Tiempos típicos; pueden variar según el alcance del incidente.
¿Qué incluye nuestro servicio de Respuesta a Incidentes 24/7?
Este servicio está diseñado para cubrir todo el ciclo de respuesta, con precios transparentes y sin cargos adicionales.
Recuperación ante un ataque de Ransomware
● Contención del ataque y detención de la propagación.
● Análisis forense digital para determinar el origen y vector de entrada.
● Recuperación de datos y verificación de backups antes de reactivar.
Eliminación de Malware y Amenazas Activas
Contención inmediata:
● Bloqueo C2 y neutralización en endpoints/servidores.
Erradicación completa:
● Eliminación de persistencia, accesos ocultos y verificación de integridad antes de volver a producción.
Análisis Forense Digital y de Malware detallado
● Preservación de evidencias.
● Correlación con MITRE ATT&CK y cronología del incidente.
● Informe ejecutivo y técnico para dirección.
● Soporte en procesos legales y regulatorios.
Negociación de Ransomware
● Análisis de la identidad del grupo atacante.
● Asesoría en la negociación de ransomware, validando llaves de descifrado y perfil del grupo.
● Soporte en coordinación con aseguradoras y abogados.
● Acompañamiento en procesos de pago (sin ejecución directa).
Obtén un informe final del ciberataque o incidente de seguridad como último paso
Un documento claro para dirección donde detallamos el impacto, tiempos clave del incidente, decisiones críticas y roadmap de recuperación por fases y responsables.
A su vez para que tu equipo técnico tenga claridad en los hallazgos de malware y vector de entrada, IOCs, linea de tiempo de técnica y recomendaciones de hardening.
¿Por qué elegir a TecnetOne?
Certificación en ISO 27001, prácticas alineadas a estándares internacionales.
SOC propio en LATAM, infraestructura local con monitoreo y respuesta 24/7.
Un líder de ciberseguridad te acompaña durante el proceso.
Desde activación, contención, forense, recuperación hasta reporte, todo en un solo servicio.
Preguntas más frecuentes sobre respuesta a incidentes de seguridad
1.¿Qué hago si mi empresa sufre un ataque de ransomware?
Activa el servicio 24/7. Aísla equipos afectados, preserva evidencias y evita reinstalar o formatear antes del forense. Respondemos en menos de 2 horas.
2. ¿Cuánto cuesta un servicio de respuesta a incidentes en México?
Contamos con paquetes de alcance definido y precios transparentes. Cotizamos según tamaño y criticidad.
3. ¿El análisis forense digital aplica para acciones legales?
Sí. Entregamos reportes técnicos y ejecutivos válidos para procesos regulatorios y judiciales.
4. ¿Trabajan con mi equipo de TI interno?
Sí. Nos integramos a tu equipo o lideramos la respuesta, según requieras.
5. ¿Qué incluye un servicio de respuesta a incidentes de ciberseguridad?
Incluye todo el ciclo: activación inmediata, contención, análisis forense, recuperación, negociación y reporte final.
6. ¿Cuánto tarda la recuperación después de un ataque de ransomware?
Depende del nivel de afectación, pero la mayoría de los casos son clasificados y contenidos en menos de 48 horas.