Azure Expert MSP · Más de 8 años cuidando la operación de empresas en México y LATAM

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Los servicios de Azure que operamos para tu empresa

Lo que hoy vive en tus servidores puede vivir en Azure con alguien que responda por él.

  1. 01

    Servidores y máquinas virtuales

    Procesador, memoria y disco se calculan sobre lo que corre hoy en cada servidor, y las operamos desde la consola.

  2. 02

    Escritorios virtuales

    El escritorio de trabajo de tu gente corre en Azure y se administra con el resto del entorno, bajo el mismo servicio y el mismo responsable.

  3. 03

    Discos y respaldos

    El almacenamiento y los respaldos de cada servidor se configuran dentro del entorno y entran al monitoreo continuo.

  4. 04

    Redes

    La red que conecta tus servidores, escritorios y usuarios se administra desde la misma consola que el resto.

Lo que incluye tu Azure administrado

Administración de la consola

Operamos la consola de Azure por ti: recursos, accesos y configuración del entorno.

Monitoreo continuo del entorno

Vigilamos el entorno de forma permanente y actuamos cuando algo se sale de lo normal.

Atención a incidentes y solicitudes

Cada incidente y cada solicitud técnica se atiende con la prioridad y el tiempo acordados por contrato.

Suscripciones y facturación Microsoft

Gestionamos tus suscripciones y la facturación con Microsoft dentro del mismo servicio.

Optimización de costos

Revisamos tu consumo y te llevamos propuestas para que la factura refleje lo que usas.

Propuestas de mejora operativa

El servicio es proactivo: proponemos ajustes antes de que el entorno los exija.

Soporte nivel 2 directo

Tu caso entra directo a un ingeniero de nivel 2, sin filtros previos.

Primer canal ante Microsoft

Somos tu primer canal de soporte y escalamos con Microsoft cuando el caso lo requiere.

Lo que ganas con Azure administrado por TecnetOne

Contratar Azure toma una tarde. Que el entorno siga sano y con la factura bajo control es el trabajo de todos los días.

Sin expertos de nube en tu nómina

La consola, los costos y el soporte corren por nuestra cuenta. Tu área de TI no tiene que formar a nadie en Azure.

Un solo punto de contacto, también ante Microsoft

Somos tu primer canal de soporte y escalamos con el fabricante cuando hace falta. Tú no abres casos con Microsoft.

La factura se revisa contigo

Optimizamos los costos de tu consumo y te llevamos propuestas de mejora operativa. Lo que sobra se ve en números, no de palabra.

Sabes el costo antes de contratar

Con tu factura actual de nube o con tus cargas estimamos el consumo mensual y el servicio antes de que firmes.

Tiempos de atención acordados por contrato

Cada incidente tiene una prioridad y un tiempo de atención que quedan por escrito en tu contrato.

Crece con tu nube

Si sumas una segunda nube o necesitas atención 24×7, el servicio sube a un nivel ampliado sin cambiar de proveedor.

Cómo migramos tu infraestructura a Azure

Cinco pasos entre el servidor que tienes hoy y un entorno en Azure que alguien administra.

Revisamos lo que corre hoy

Servidores con su procesador, memoria y disco, sistema operativo, cuántas personas entran a la vez, qué solución corre ahí y si lleva licencia de base de datos.

Diseñamos el ambiente destino

Con ese levantamiento dimensionamos el entorno en Azure y estimamos el consumo mensual antes de que contrates.

Replicamos y probamos

Copiamos los datos al ambiente destino y probamos que las aplicaciones respondan igual que hoy.

Pasamos a producción con garantía

El cambio de tu operación al entorno nuevo se ejecuta de forma controlada y el proyecto lleva garantía. Solo migramos hacia Azure o AWS.

Nos quedamos operando

Terminada la migración, el entorno queda bajo el servicio administrado: consola, monitoreo, costos y soporte.

Neo, asistente de TecnetOne

NEO responde las preguntas frecuentes sobre Microsoft Azure para empresas

Microsoft Azure es la plataforma de computación en la nube de Microsoft. Permite a una empresa ejecutar servidores, escritorios, bases de datos, aplicaciones y respaldos en centros de datos de Microsoft en lugar de en equipo propio, y pagar por los recursos que consume. Se contrata por consumo, sin comprar hardware ni renovar equipo cada ciclo. Conoce más sobre Azure en el blog.

La administración de la consola de Azure, el monitoreo continuo del entorno, la atención de incidentes y solicitudes técnicas, el soporte a tus suscripciones y a la facturación con Microsoft, la optimización de costos y propuestas de mejora operativa. El soporte entra directo a un ingeniero de nivel 2 y TecnetOne es tu primer canal ante Microsoft. Todo va dentro del mismo servicio que el consumo.

Azure Expert MSP es la designación con la que Microsoft reconoce a los proveedores de servicios administrados de Azure que cumplen una auditoría independiente sobre su operación, sus procesos y los resultados con clientes. TecnetOne cuenta con esa designación: el entorno lo opera un equipo cuya forma de trabajar ha sido revisada por Microsoft.

El costo tiene dos partes: el consumo de los recursos que enciendes en Azure, que mide Microsoft, y el servicio administrado, que se calcula como un porcentaje de ese consumo. Para estimarlo necesitamos tu factura actual de nube o, si aún no tienes Azure, las cargas que quieres mover: servidores con procesador, memoria y disco, sistema operativo, usuarios concurrentes y la solución que corre ahí. Con eso entregamos una estimación mensual antes de que contrates.

Es un proyecto que se cotiza una sola vez. Empieza con el levantamiento de lo que corre hoy y el dimensionamiento del ambiente destino; sigue con la réplica de los datos y las pruebas; y termina con el paso a producción controlado, que lleva garantía del proyecto. Migramos desde servidores físicos o desde otra nube, siempre hacia Azure o AWS. Al terminar, el entorno queda bajo el servicio administrado.

Lo toma directo un ingeniero de nivel 2 de TecnetOne, con la prioridad y el tiempo de atención acordados en tu contrato. Si el caso requiere al fabricante, nosotros lo escalamos con Microsoft: tú no abres el caso ni le das seguimiento.

Si ya usas Azure, tu factura actual de nube. Si vas a empezar, las cargas: servidores con procesador, memoria y disco, sistema operativo, cuántas personas entran a cada servidor al mismo tiempo, qué solución corre ahí y si necesita licencia de base de datos. Con eso dimensionamos el entorno y armamos la propuesta.

Empecemos por tu entorno

Mándanos tu factura actual de Azure o cuéntanos qué corre hoy en tus servidores.
De ahí sale la propuesta.

Consumo y operación en un mismo servicio, con un solo responsable.