Junio trajo novedades a TecnetSOC, y todas ya están funcionando en tu portal. Estas son las que vas a notar primero. El hilo que las une es la autonomía: tu portal ahora te da el control de más partes de tu servicio, sin tickets de por medio y a la hora que tú decidas.
TecnetSOC ahora mira tu empresa desde afuera
La pregunta "¿qué tan expuestos estamos?" ya tiene una pantalla propia. El nuevo módulo de superficie de ataque reúne tus dominios, servicios abiertos, certificados por vencer y tecnologías expuestas, con calificación general y los hallazgos ordenados por gravedad.
Cada hallazgo abre con el análisis de nuestro equipo en lenguaje de negocio, y la evidencia técnica queda debajo para cuando la necesites.
- La calificación viene con una comparación contra una referencia nacional, así el número deja de ser un dato aislado.
- Puedes verificar tus dominios, resolver un hallazgo y TecnetSOC lo reverifica. El avance queda registrado en el propio hallazgo.
- También revisamos si contraseñas de tu equipo aparecen filtradas en brechas públicas.
TecnetSOC ahora te abre el expediente
Cada incidente y cada investigación es un expediente vivo dentro de tu portal, y puedes entrar a responder.
Es la diferencia entre recibir un diagnóstico por correo y estar sentado en la consulta.
- "Pregúntale al SOC" abre la conversación dentro del caso, y nuestro equipo contesta ahí mismo.
- Cada recomendación viene con dueño: lo que resuelve TecnetSOC y lo que necesita acción de tu lado.
- Si no coincides con el resultado, puedes pedir una revisión del caso o marcarlo como falso positivo.
El asistente de portal responde con la fuente a la vista
¿Estoy protegido? ¿Qué amenazas me bloquearon este mes? Ahora puedes preguntarlo directamente en tu portal. El Asistente de Portal responde con la información de tu cuenta y citando de dónde sale cada dato.
Y responde con criterio: por ahora es de solo lectura, no activa módulos ni modifica configuraciones. Si le pides algo fuera de su alcance, te lo dice con claridad y te orienta sobre el camino para activarlo.
- Resuelve dudas del portal con la documentación verificada de TecnetOne, con la fuente a la vista.
- Cuando dirección te pida cuentas, tienes el resumen ejecutivo en un clic, con datos de tu operación y en lenguaje que no necesita traducción.
TecnetProtect Backup: tu plan de respaldo, en tus manos
TecnetProtect Backup estrenó una nueva experiencia de administración. Conectas tus equipos, eliges qué proteger y lo administras todo desde tu portal, en el momento que lo necesites.
- Un mismo plan cubre varios equipos. Seleccionas de una lista los equipos que quieres proteger, ves cuántos van bien y cuántos requieren atención, y puedes agregar o retirar uno sin rehacer el plan.
- Eliges qué proteger de forma visual. Las carpetas se seleccionan desde un árbol navegable y tus máquinas virtuales aparecen por su nombre.
- Puedes restaurar la máquina entera. La opción "Todo el equipo" genera una imagen completa, no solo los archivos, y también puedes respaldar tus servidores de base de datos con todas sus bases.
- El bloqueo de conservación protege tus copias. Impide que alguien elimine un respaldo o acorte su retención antes de tiempo, incluso con accesos de administrador.
- Un equipo nuevo queda protegido y respaldado en minutos. Con instrucciones paso a paso para Windows, macOS y Linux, y ves tu horario real, tu próximo respaldo y recibes aviso si alguno falla.
Si TecnetSOC administra tus respaldos, lo verás identificado como gestionado por nuestro equipo.
Más actualizaciones que ya puedes usar
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Reportes. Ahora los creas desde el portal: eliges el análisis, qué incluye, quién lo recibe y con qué frecuencia. Una persona de nuestro equipo los revisa antes de que salgan, y mientras eso pasa los ves marcados como "En revisión por TecnetOne".
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Inventario. El listado de equipos se actualiza solo conforme cambia tu parque, con limpieza de duplicados para que el conteo sea confiable. Cuando un equipo sale de operación, se da de baja desde su propia ficha y el portal pide confirmación antes de aplicarlo.
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Primer inicio de sesión. TecnetSOC acompaña desde el primer minuto: si todavía no hay datos conectados, lo explica en lugar de mostrar ceros, y el recorrido guiado por módulo se adapta a tu servicio, con pausa y reanudación cuando quieras.
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Y en detalle: el panel aumento su velocidad de carga, puedes recuperar tu acceso por tu cuenta, restablecer el segundo factor de autenticación desde gestión de usuarios y definir por tu cuenta a qué contactos de tu equipo llamamos cuando un incidente lo requiere.
Lo que te llevas de junio
Tu seguridad deja de ser algo que te cuentan una vez al mes y se convierte en algo que puedes ver, preguntar y mostrar en cualquier momento.
Esa es la dirección de TecnetSOC: que tengas el control y las respuestas a la mano, con nuestro equipo detrás de cada análisis cuando hay niveles de criticidad altos.
En tu portal, la sección de novedades tiene el historial completo y marca lo que ya está incluido en tu servicio.
Las próximas actualizaciones también se construyen con lo que nos cuentas. Si hay algo que quieres ver en TecnetSOC, escríbenos a hola@tecnetone.com