NEO responde las preguntas más frecuentes
El disaster recovery (recuperación ante desastres) es la capacidad de restaurar los sistemas y la operación de una empresa tras una falla grave: hardware dañado, ransomware o un error humano. Como servicio (DRaaS), los servidores se replican de forma continua a la nube y el ambiente completo se enciende ahí en minutos.
El backup conserva copias de tu información. El disaster recovery mantiene los sistemas funcionando mientras la recuperas. Restaurar desde un respaldo puede tomar horas o días, con disaster recovery un ambiente idéntico se enciende en minutos. No compiten, se complementan.
Incluye réplica continua 24/7 de cada servidor protegido, dos pruebas de recuperación al año de 4 horas cada una, recuperación point-in-time de los últimos 7 días, y monitoreo, runbooks y soporte de TecnetOne. Solo se cobra por hora de uso cuando activas un failover o una prueba adicional.
Tu servicio incluye pruebas de recuperación al año, de hasta 4 horas cada una, sin afectar tu producción: encendemos el ambiente de nube, validamos que los sistemas respondan y medimos los tiempos contra el runbook. Si necesitas ensayos adicionales, se cotizan por separado.
Es la posibilidad de encender tu ambiente en un punto específico del tiempo, no solo en el estado más reciente. TecnetProtect DR conserva los últimos 7 días de tu réplica, de modo que puedes volver a un momento anterior a un cifrado, a una corrupción de datos o a un error humano.
Sí. Ante un cifrado, la recuperación point-in-time permite encender tu ambiente en un punto anterior al ataque y seguir operando desde la nube mientras se limpia el sitio original. Para una protección completa se complementa con respaldos inmutables de TecnetProtect Backup, que garantizan copias que nadie puede alterar.
En minutos. El tiempo exacto depende del número de servidores y de su capacidad, y queda definido en el runbook de tu servicio. No es una estimación teórica: lo compruebas en las pruebas de recuperación incluidas cada año.
TecnetProtect Backup guarda copias inmutables de tus servidores, equipos y correo (Microsoft 365 o Google Workspace), protegidas contra ransomware. TecnetProtect DR replica tus servidores completos y enciende un ambiente idéntico en la nube en minutos si algo falla. Backup protege tu información, DR mantiene tu operación funcionando. Lo ideal es tener ambos.
