Con Automox, incluso con Turnkey Results tú apruebas y operas, dependes del escáner de otro fabricante y la detección de ataques va en otra herramienta. En TecnetSOC, el SOC prioriza por explotación real, parchea y vigila 24/7.
Incluso en su programa Turnkey Results, Automox configura y tú apruebas: las decisiones de parcheo y la operación diaria quedan en tu equipo.
Nuestro SOC opera el parcheo: valida en grupo piloto e instala críticos en 48 h e importantes en 7 días, como objetivo.
La detección y respuesta queda en otra herramienta: se presenta como complemento de CrowdStrike, así que EDR, SIEM y quien los vigile se contratan aparte.
EDR/XDR, SIEM con correlación MITRE ATT&CK y analistas propios vigilando 24/7 vienen en la oferta más completa.
Para saber qué vulnerabilidades tienes dependes de un escáner de otro fabricante (CrowdStrike, Tenable o Qualys) cuyos hallazgos importas a la consola.
Priorizamos por explotación real (KEV de CISA y EPSS) y damos una vulnerabilidad por cerrada solo cuando el escáner lo confirma.
Abres tickets a cualquier hora, pero el horario de atención publicado es de 6 a 18 h (hora de la Montaña, EE.UU.), lunes a viernes.
Mesa de soporte 24/7 y analistas en tu zona horaria, en español nativo y con atención multiidioma.
El soporte estándar permite hasta 5 tickets al mes; tickets ilimitados, puesta en marcha personalizada y revisiones trimestrales del servicio están en niveles de soporte superiores.
La oferta más completa incluye mesa de soporte 24/7, TAM y revisiones trimestrales.
El propio fabricante indica que su producto es para quien ya tiene RMM y respaldo por separado; correo, identidad y nube también quedan con otros proveedores.
Correo, identidad, nube, RMM y NOC vienen en la oferta más completa; el respaldo inmutable es un complemento aparte.
12 de las 50 capacidades: en las que coincidimos con Automox y en las que más nos diferenciamos. ¿Quieres ver las 50? Descarga la comparativa completa.
| Capacidad | TecnetSOC | Automox |
|---|---|---|
| Reportes automáticos semanales, mensuales, trimestrales y anuales | ✓ |
✓ |
| Certificación independiente de la operación (ISO 27001 o SOC 2 Tipo II) | ✓ ISO/IEC 27001:2022 |
✓ |
| Inventario unificado de activos y de software | ✓ |
✓ |
| Parcheo de sistema operativo y aplicaciones de terceros | ✓ |
✓ |
| Agentes de IA que investigan y filtran las alertas antes de pasarlas a un analista | ✓ |
✕ |
| Asistente de investigación con IA en el portal, que cita sus fuentes | ✓ Neo |
✕ |
| Analistas, soporte y portal en español nativo | ✓ |
✕ |
| Monitoreo continuo y correlación de eventos (SIEM), alineado con MITRE ATT&CK (marco de referencia de técnicas de ataque) | ✓ |
✕ |
| Protección avanzada en cada equipo (EDR/XDR): malware, ransomware y explotación de vulnerabilidades | ✓ |
✕ |
| Filtrado web en el equipo | ✓ |
✕ |
| Detección de intrusos (IDS/IPS) | ✓ |
✕ |
| Detección de amenazas en la red interna (NDR) | ✓ |
✕ |
Las 50 capacidades de TecnetSOC y Automox, lado a lado, con la fuente de cada dato.
¡Listo! Tu comparativa está lista.
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Automox es una herramienta de automatización de parches que tu equipo configura; no es un servicio de SOC administrado. Con Automox, incluso con Turnkey Results tú apruebas y operas, dependes del escáner de otro fabricante y la detección de ataques va en otra herramienta. En TecnetSOC, el SOC prioriza por explotación real, parchea y vigila 24/7.
En el caso de Automox: no escanea; importa hallazgos de CrowdStrike, Tenable, Qualys o Rapid7. Sin escáner propio; reporta estado del parche, no confirma cierre de vulnerabilidad. En TecnetSOC, priorizamos por explotación real (KEV de CISA y EPSS) y damos una vulnerabilidad por cerrada solo cuando el escáner lo confirma.
En el caso de Automox: soporte estándar con acceso 24/7 para abrir hasta 5 tickets al mes; atención de lunes a viernes, de 6 a 18 h, hora de la Montaña (EE.UU.). Soporte en inglés; LATAM solo vía revendedores. En TecnetSOC, mesa de soporte 24/7 y analistas en tu zona horaria, en español nativo y con atención multiidioma.
En el caso de Automox: sin EDR/XDR; se integra con CrowdStrike y SentinelOne. Sin SIEM; se integra con Splunk. En TecnetSOC, EDR/XDR, SIEM con correlación MITRE ATT&CK y analistas propios vigilando 24/7 vienen en la oferta más completa.
ConnectSecure es una herramienta de escaneo de vulnerabilidades y cumplimiento para proveedores de TI.
Vicarius es una herramienta de remediación de vulnerabilidades que tu equipo opera.
Sophos combina sus productos de protección con su servicio MDR.
Trend Micro (TrendAI) ofrece una plataforma de seguridad con servicio MDR.
Wazuh es una plataforma abierta de SIEM y XDR que tu equipo instala y opera.

ManageEngine es un conjunto de herramientas de gestión de TI y seguridad que tu equipo instala y opera.
FortiSIEM es una plataforma SIEM que tu equipo instala, configura y vigila.
FortiSOAR es una plataforma de orquestación y automatización de respuesta: no detecta amenazas por sí sola ni es un servicio de SOC administrado.

Atera es una plataforma de gestión de TI (RMM y mesa de ayuda).
Action1 es una herramienta de parcheo y vulnerabilidades que tu equipo configura.

Arctic Wolf es un servicio de SOC administrado, como TecnetSOC.
Huntress es un servicio de SOC administrado que se vende a través de proveedores de TI, con módulos que se contratan por separado.
eSentire es un servicio de SOC administrado, como TecnetSOC.

Expel es un servicio de SOC administrado que trabaja sobre las herramientas de seguridad que ya tienes.

Heimdal es una plataforma de seguridad con un servicio de SOC.
Blackpoint es un servicio de SOC administrado que se vende a través de proveedores de TI.

Cyrebro es un servicio de SOC que se conecta a las herramientas que ya tienes.

Acronis es una plataforma de protección y respaldo que se vende a través de proveedores de TI (MSP).
Instalas un solo agente, ves la actividad de tus dispositivos en horas y nuestros analistas operan 24/7 en tu idioma.
Comparativo informativo elaborado por TecnetOne con información pública consultada al 29 de septiembre de 2026: misma lista de 50 capacidades y mismo criterio para TecnetSOC y Automox, con la fuente de cada dato. Metodología y fuentes completas en el PDF.
Los nombres y las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo para identificarlos. ¿Ves un dato desactualizado o inexacto? Escríbenos y lo corregimos.