Con Atera, antivirus, EDR y respaldo vienen de otros fabricantes, cada uno con su factura; el SOC externo exige un mínimo de 20 equipos y tu técnico sigue operando. En TecnetSOC, un solo servicio por dispositivo, con analistas propios 24/7.
Pagas una licencia por cada técnico: la plataforma da herramientas, pero monitorear, aplicar parches y atender alertas sigue siendo trabajo de tu equipo.
Pagas por dispositivo y TecnetOne opera tu seguridad: no sumas técnicos ni turnos para cubrirla.
La vigilancia 24/7 con analistas la presta otro fabricante, como Cynet, con un mínimo de 20 equipos facturados aunque uses menos.
El SOC es de TecnetOne: agentes de IA investigan cada alerta y analistas propios responden 24/7 en tu zona horaria.
Antivirus, EDR, correo y gestión de vulnerabilidades vienen de otros fabricantes del App Center, facturados por fabricante y con soporte técnico de cada uno.
SIEM, EDR/XDR, correo, identidad, NDR y parcheo vienen en un solo servicio operado por TecnetOne, en la oferta más completa.
Tu técnico configura los perfiles, Atera recomienda validar antes en un entorno de pruebas, y priorizar por riesgo exige sumar Vicarius, facturado por equipo.
El SOC prioriza por explotación real (KEV de CISA y EPSS), valida en piloto y da por cerrada cada vulnerabilidad solo cuando el escáner lo confirma.
Robin es un complemento de soporte de TI de primera línea (nivel 1): restablece contraseñas, reinicia servicios, libera disco e instala software aprobado.
Agentes de IA investigan y correlacionan cada alerta de seguridad, y una persona aprueba toda acción crítica antes de ejecutarla.
Los reportes avanzados analizan tickets, equipos y software para la operación de TI; personalizarlos exige el plan Power o superior.
Recibes un resumen ejecutivo cada mañana a las 07:30 y reportes automáticos, de semanales a anuales, en lenguaje de negocio.
20 de las 50 capacidades: en las que coincidimos con Atera y en las que más nos diferenciamos. ¿Quieres ver las 50? Descarga la comparativa completa.
| Capacidad | TecnetSOC | Atera |
|---|---|---|
| Contacto 24/7 con personas de soporte o seguridad | ✓ |
✓ |
| Certificación independiente de la operación (ISO 27001 o SOC 2 Tipo II) | ✓ ISO/IEC 27001:2022 |
✓ |
| Inventario unificado de activos y de software | ✓ |
✓ |
| Parcheo de sistema operativo y aplicaciones de terceros | ✓ |
✓ |
| Analistas, soporte y portal en español nativo | ✓ |
◐ |
| Gestión de incidentes con bitácora y tiempo de atención medido por caso | ✓ |
◐ |
| Respuesta con aislamiento de equipos y bloqueo de direcciones IP | ✓ |
◐ |
| Tiempos de notificación e inicio de investigación publicados por severidad | ✓ Crítico: 30 min (objetivo) |
● |
| Operación en LATAM, EE.UU. y Europa, con analistas en tu zona horaria | ✓ |
● |
| Resumen ejecutivo cada mañana: lo que pasó en las últimas 24 horas | ✓ 07:30 |
● |
| Respuesta a incidentes con análisis de causa raíz | ✓ |
● |
| Gerente técnico de cuenta (TAM) asignado y revisiones trimestrales | ✓ |
● |
| Agentes de IA que investigan y filtran las alertas antes de pasarlas a un analista | ✓ |
✕ |
| Compuerta Humana: una persona aprueba cada acción crítica antes de ejecutarse | ✓ |
✕ |
| Monitoreo continuo y correlación de eventos (SIEM), alineado con MITRE ATT&CK (marco de referencia de técnicas de ataque) | ✓ |
✕ |
| Detección de intrusos (IDS/IPS) | ✓ |
✕ |
| Detección de amenazas en la red interna (NDR) | ✓ |
✕ |
| Postura de identidad: MFA, cuentas privilegiadas y acceso condicional | ✓ |
✕ |
| Zero Trust: DNS seguro, acceso a aplicaciones y control de aplicaciones no autorizadas (shadow IT) | ✓ |
✕ |
| Seguridad en la nube: alertas y postura | ✓ |
✕ |
Las 50 capacidades de TecnetSOC y Atera, lado a lado, con la fuente de cada dato.
¡Listo! Tu comparativa está lista.
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Atera es una plataforma de gestión de TI (RMM y mesa de ayuda); no es un servicio de SOC administrado. Con Atera, antivirus, EDR y respaldo vienen de otros fabricantes, cada uno con su factura; el SOC externo exige un mínimo de 20 equipos y tu técnico sigue operando. En TecnetSOC, un solo servicio por dispositivo, con analistas propios 24/7.
En el caso de Atera: Robin resuelve tickets de TI; no investiga alertas de seguridad. Sin compuerta humana de seguridad; Robin actúa solo en TI de bajo riesgo. En TecnetSOC, agentes de IA investigan y correlacionan cada alerta de seguridad, y una persona aprueba toda acción crítica antes de ejecutarla.
En el caso de Atera: sin SOC propio; 24/7 humano solo con MDR CyOps de Cynet (plan Elite). No tiene SIEM propio ni en su App Center. En TecnetSOC, SIEM, EDR/XDR, correo, identidad, NDR y parcheo vienen en un solo servicio operado por TecnetOne, en la oferta más completa.
En el caso de Atera: nativo solo CVE y CVSS en parches; gestión completa vía Vicarius vRx. Parcheo lo ejecuta el proveedor de TI; sin tiempos publicados. En TecnetSOC, el SOC prioriza por explotación real (KEV de CISA y EPSS), valida en piloto y da por cerrada cada vulnerabilidad solo cuando el escáner lo confirma.
Action1 es una herramienta de parcheo y vulnerabilidades que tu equipo configura.
Automox es una herramienta de automatización de parches que tu equipo configura.
ConnectSecure es una herramienta de escaneo de vulnerabilidades y cumplimiento para proveedores de TI.
Vicarius es una herramienta de remediación de vulnerabilidades que tu equipo opera.
Sophos combina sus productos de protección con su servicio MDR.
Trend Micro (TrendAI) ofrece una plataforma de seguridad con servicio MDR.
Wazuh es una plataforma abierta de SIEM y XDR que tu equipo instala y opera.

ManageEngine es un conjunto de herramientas de gestión de TI y seguridad que tu equipo instala y opera.
FortiSIEM es una plataforma SIEM que tu equipo instala, configura y vigila.
FortiSOAR es una plataforma de orquestación y automatización de respuesta: no detecta amenazas por sí sola ni es un servicio de SOC administrado.

Arctic Wolf es un servicio de SOC administrado, como TecnetSOC.
Huntress es un servicio de SOC administrado que se vende a través de proveedores de TI, con módulos que se contratan por separado.
eSentire es un servicio de SOC administrado, como TecnetSOC.

Expel es un servicio de SOC administrado que trabaja sobre las herramientas de seguridad que ya tienes.

Heimdal es una plataforma de seguridad con un servicio de SOC.
Blackpoint es un servicio de SOC administrado que se vende a través de proveedores de TI.

Cyrebro es un servicio de SOC que se conecta a las herramientas que ya tienes.

Acronis es una plataforma de protección y respaldo que se vende a través de proveedores de TI (MSP).
Instalas un solo agente, ves la actividad de tus dispositivos en horas y nuestros analistas operan 24/7 en tu idioma.
Comparativo informativo elaborado por TecnetOne con información pública consultada al 29 de septiembre de 2026: misma lista de 50 capacidades y mismo criterio para TecnetSOC y Atera, con la fuente de cada dato. Metodología y fuentes completas en el PDF.
Los nombres y las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo para identificarlos. ¿Ves un dato desactualizado o inexacto? Escríbenos y lo corregimos.