Con Acronis, el MDR 24/7 se contrata aparte de tu respaldo y su catálogo no incluye detección en tu red interna. Con TecnetSOC, la vigilancia 24/7 es el servicio, con detección en tu red interna y resumen ejecutivo cada mañana.
Tu proveedor de TI despliega los agentes, configura las políticas, elige los equipos críticos y resuelve las exclusiones que el SOC le pide.
Instalas un agente, el resto de la plataforma se despliega solo y analistas de TecnetOne lo operan 24/7, sin proyecto de implementación.
El SOC 24/7 (MDR) no viene en la plataforma: se factura por separado, igual que la concientización, y tu proveedor decide si lo contrata.
La operación 24/7 del SOC es el servicio mismo: no se suma aparte, se paga por dispositivo en planes acumulativos.
En el MDR Standard el SOC recomienda y tu proveedor remedia, incluida la reversión de cambios (rollback); en el Advanced, parchear o ejecutar scripts exige licencia de gestión remota (RMM).
El SOC ejecuta la respuesta y el parcheo, con RMM en la oferta más completa, y una persona aprueba cada acción crítica.
El MDR parte de lo que detecta su agente EDR/XDR; su catálogo no ofrece IDS/IPS ni detección en la red interna (NDR).
La oferta más completa suma IDS/IPS y detección en la red interna (NDR) a SIEM con MITRE ATT&CK, identidad, nube y correo.
El SOC notifica, llama y pide aprobaciones a los contactos que registra tu proveedor de TI, y a ellos llega el reporte mensual.
Lo contratas directo o con tu proveedor, y cada mañana a las 07:30 recibes un resumen ejecutivo en lenguaje de negocio.
Su soporte técnico atiende solo en inglés y solo a tu proveedor de TI; tú no tienes canal directo con el fabricante.
La operación y la mesa de soporte 24/7 son en español nativo, con atención multiidioma y analistas en tu zona horaria.
12 de las 50 capacidades: en las que coincidimos con Acronis, las que Acronis incluye y en TecnetSOC son un complemento, y en las que más nos diferenciamos. ¿Quieres ver las 50? Descarga la comparativa completa.
| Capacidad | TecnetSOC | Acronis |
|---|---|---|
| Centro de operaciones (SOC) 24/7 con analistas humanos | ✓ |
✓ |
| Tiempos de notificación e inicio de investigación publicados por severidad | ✓ Crítico: 30 min (objetivo) |
✓ 15 min, promedio |
| Protección avanzada en cada equipo (EDR/XDR): malware, ransomware y explotación de vulnerabilidades | ✓ |
✓ |
| Inventario unificado de activos y de software | ✓ |
✓ |
| Respaldo de servidores, archivos, bases de datos, máquinas virtuales y Microsoft 365 | + |
✓ |
| Bóveda de respaldo inmutable (no se puede alterar ni borrar), aislada por cliente | + |
✓ |
| Recuperación ante desastres con simulacros y tiempo de recuperación (RTO) medido | + RTO medido |
✓ |
| Detección de intrusos (IDS/IPS) | ✓ |
✕ |
| Detección de amenazas en la red interna (NDR) | ✓ |
✕ |
| Zero Trust: DNS seguro, acceso a aplicaciones y control de aplicaciones no autorizadas (shadow IT) | ✓ |
✕ |
| Seguridad en la nube: alertas y postura | ✓ |
✕ |
| Superficie de ataque externa: lo que tu empresa expone en Internet, con puntaje de riesgo | ✓ Puntaje 0 a 100 |
✕ |
Las 50 capacidades de TecnetSOC y Acronis, lado a lado, con la fuente de cada dato.
¡Listo! Tu comparativa está lista.
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Acronis es una plataforma de protección y respaldo que se vende a través de proveedores de TI (MSP). Con Acronis, el MDR 24/7 se contrata aparte de tu respaldo y su catálogo no incluye detección en tu red interna. Con TecnetSOC, la vigilancia 24/7 es el servicio, con detección en tu red interna y resumen ejecutivo cada mañana.
En el caso de Acronis: contacto 24/7 en inglés solo para el proveedor de TI; el cliente final no tiene canal directo con Acronis. En TecnetSOC, lo contratas directo o con tu proveedor, y cada mañana a las 07:30 recibes un resumen ejecutivo en lenguaje de negocio.
En el caso de Acronis: MDR Advanced puede ejecutar parches como remediación; sin tiempos publicados de parcheo. En TecnetSOC, el SOC ejecuta la respuesta y el parcheo, con RMM en la oferta más completa, y una persona aprueba cada acción crítica.
En el caso de Acronis: aprobación del proveedor de TI solo en equipos críticos; el resto se aísla sin aprobación previa. En TecnetSOC, una persona aprueba cada acción crítica antes de ejecutarse.

Arctic Wolf es un servicio de SOC administrado, como TecnetSOC.
Huntress es un servicio de SOC administrado que se vende a través de proveedores de TI, con módulos que se contratan por separado.
eSentire es un servicio de SOC administrado, como TecnetSOC.

Expel es un servicio de SOC administrado que trabaja sobre las herramientas de seguridad que ya tienes.

Heimdal es una plataforma de seguridad con un servicio de SOC.
Blackpoint es un servicio de SOC administrado que se vende a través de proveedores de TI.

Cyrebro es un servicio de SOC que se conecta a las herramientas que ya tienes.

ManageEngine es un conjunto de herramientas de gestión de TI y seguridad que tu equipo instala y opera.
FortiSIEM es una plataforma SIEM que tu equipo instala, configura y vigila.
FortiSOAR es una plataforma de orquestación y automatización de respuesta: no detecta amenazas por sí sola ni es un servicio de SOC administrado.

Atera es una plataforma de gestión de TI (RMM y mesa de ayuda).
Action1 es una herramienta de parcheo y vulnerabilidades que tu equipo configura.
Automox es una herramienta de automatización de parches que tu equipo configura.
ConnectSecure es una herramienta de escaneo de vulnerabilidades y cumplimiento para proveedores de TI.
Vicarius es una herramienta de remediación de vulnerabilidades que tu equipo opera.
Sophos combina sus productos de protección con su servicio MDR.
Trend Micro (TrendAI) ofrece una plataforma de seguridad con servicio MDR.
Wazuh es una plataforma abierta de SIEM y XDR que tu equipo instala y opera.
Pruébalo en un entorno real, sin cambiar lo que ya te funciona.
Comparativo informativo elaborado por TecnetOne con información pública consultada al 29 de septiembre de 2026: misma lista de 50 capacidades y mismo criterio para TecnetSOC y Acronis, con la fuente de cada dato. Metodología y fuentes completas en el PDF.
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