TecnetSOC vs. Heimdal

Con Heimdal, lo que su SOC puede hacer se fija al firmar y solo alcanza los módulos que licencies. En TecnetSOC, analistas responden 24/7 en todas las capas de tu plan y una persona aprueba cada acción crítica.

Antes de compararHeimdal es una plataforma de seguridad con un servicio de SOC; cada módulo se licencia por separado. Aquí comparamos la oferta más completa publicada de cada uno, capacidad por capacidad.
Lo que nos hace distintos

Diferencias que se notan en el día a día

01

Si solo notifica, la contención te toca a ti

Con Heimdal

Lo que su SOC puede hacer se pacta por adelantado en MXDR Adapt: si solo autorizas notificar o aconsejar, contener te toca a ti.

Con TecnetSOC

Analistas propios de TecnetOne investigan y responden 24/7; una persona aprueba cada acción crítica antes de ejecutarla, caso por caso.

02

El SOC ve solo lo licenciado

Con Heimdal

El SOC solo vigila y contiene dentro de los módulos que licencies y despliegues; cada módulo se paga por separado.

Con TecnetSOC

Pagas por dispositivo con planes acumulativos: cada plan suma capas al anterior y el SOC opera todas las de tu plan 24/7.

03

Otras capas, otros proveedores

Con Heimdal

Su catálogo no incluye simulaciones de phishing, superficie de ataque externa, pentesting, monitoreo de disponibilidad ni respaldo: cada uno es otro proveedor y otro contrato.

Con TecnetSOC

La oferta más completa suma phishing simulado, superficie de ataque externa, pentesting anual y NOC; el respaldo inmutable es complemento aparte.

04

Que llegue el parche no es cerrar la vulnerabilidad

Con Heimdal

Sus 4 horas miden cuánto tarda el parche del fabricante en llegar a tu equipo; no publica priorización por explotación real (KEV o EPSS).

Con TecnetSOC

El SOC prioriza por KEV y EPSS, valida en piloto y da por cerrada la vulnerabilidad solo cuando el escáner confirma la corrección.

05

SOC en Europa, distribuidor en LATAM

Con Heimdal

Su SOC opera desde Europa y en LATAM la relación comercial pasa por un distribuidor, no por el equipo que vigila tus dispositivos.

Con TecnetSOC

Operamos en LATAM, EE.UU. y Europa con analistas en tu zona horaria, en español nativo y con atención multiidioma.

06

Sin normativa mexicana ni plataforma de cumplimiento

Con Heimdal

Los reportes de cumplimiento se mapean a marcos como NIS2, DORA e ISO 27001; no incluye plataforma GRC ni normas mexicanas como CNBV o NOM-024.

Con TecnetSOC

Puedes sumar TecnetGRC, con costo aparte por norma: ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, CNBV, LFPDPPP, NOM-024 y portal del auditor.

Capacidad por capacidad

TecnetSOC y Heimdal, lado a lado

12 de las 50 capacidades: en las que coincidimos con Heimdal y en las que más nos diferenciamos. ¿Quieres ver las 50? Descarga la comparativa completa.

✓ Lo ofrece◐ Parcial, limitado o requiere otro contrato✕ No forma parte de su oferta publicada
TecnetSOC frente a Heimdal
CapacidadTecnetSOCHeimdal
Centro de operaciones (SOC) 24/7 con analistas humanos
✓
✓
Contacto 24/7 con personas de soporte o seguridad
✓
✓
Protección avanzada en cada equipo (EDR/XDR): malware, ransomware y explotación de vulnerabilidades
✓
✓
Inventario unificado de activos y de software
✓
✓
Agentes de IA que investigan y filtran las alertas antes de pasarlas a un analista
✓
◐
Tiempos de notificación e inicio de investigación publicados por severidad
✓
Crítico: 30 min (objetivo)
✕
Concientización: simulaciones de phishing y entrenamiento con métricas
✓
✕
Validación de parches en grupo piloto antes del despliegue
✓
✕
Superficie de ataque externa: lo que tu empresa expone en Internet, con puntaje de riesgo
✓
Puntaje 0 a 100
✕
Alertas de dominios que imitan tu marca y de credenciales o claves expuestas
✓
✕
Prueba de penetración (pentest) anual
✓
Anual
✕
Monitoreo de disponibilidad (NOC)
✓
✕
PDF

Descarga la comparativa completa (PDF)

Las 50 capacidades de TecnetSOC y Heimdal, lado a lado, con la fuente de cada dato.

Neo, asistente de TecnetOne

NEO responde las preguntas más frecuentes

Heimdal es una plataforma de seguridad con un servicio de SOC; cada módulo se licencia por separado. Con Heimdal, lo que su SOC puede hacer se fija al firmar y solo alcanza los módulos que licencies. En TecnetSOC, analistas responden 24/7 en todas las capas de tu plan y una persona aprueba cada acción crítica.

En el caso de Heimdal: SOC en Europa; LATAM solo mediante distribuidor Aufiero, sin operación SOC local. Soporte en español vía distribuidor Aufiero; sin evidencia de analistas SOC en español. En cambio, operamos en LATAM, EE.UU. y Europa con analistas en tu zona horaria, en español nativo y con atención multiidioma.

En el caso de Heimdal: su blog indica que no publica SLA del SOC. Nuestros tiempos son objetivos de servicio de notificación e inicio de investigación, no de resolución (crítico: 30 minutos, como objetivo).

En el caso de Heimdal: MXDR lista parcheo y remediación de vulnerabilidades entre sus casos de uso; el parcheo lo configura el cliente y no publica plazos por severidad. En TecnetSOC, el SOC prioriza por KEV y EPSS, valida en piloto y da por cerrada la vulnerabilidad solo cuando el escáner confirma la corrección.

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  1. Así funciona la prueba de Response
  2. 1Instalas un solo agenteTípico: 2 a 4 horas para ver la actividad de tus dispositivos
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Comparativo informativo elaborado por TecnetOne con información pública consultada al 29 de septiembre de 2026: misma lista de 50 capacidades y mismo criterio para TecnetSOC y Heimdal, con la fuente de cada dato. Metodología y fuentes completas en el PDF.

Los nombres y las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo para identificarlos. ¿Ves un dato desactualizado o inexacto? Escríbenos y lo corregimos.