Con Sophos, el MDR excluye restaurar sistemas, el parcheo queda fuera del alcance y NDR se licencia aparte. En TecnetSOC, el SOC parchea, la detección en tu red va incluida y puedes sumar respaldo inmutable y recuperación ante desastres con TecnetProtect.
Managed Risk escanea y prioriza vulnerabilidades, pero el parcheo queda fuera del servicio: tu equipo instala cada parche y responde por el resultado.
El SOC parchea por explotación real (KEV y EPSS), valida en grupo piloto y da por cerrado solo cuando el escáner confirma.
La respuesta a incidentes del MDR excluye la restauración o recuperación de sistemas: volver a operar después del ataque queda en tus manos.
Puedes sumar TecnetProtect (costo aparte): respaldo en bóveda inmutable por cliente y recuperación ante desastres con simulacros.
El MDR guarda 90 días de datos; un año de retención, NDR e integrar firewall, correo o nube de terceros requieren licencias adicionales.
La oferta más completa ya incluye SIEM, detección en la red interna (NDR), identidad, nube y correo en un solo servicio.
El arranque del MDR es un plan de 60 días en fases: tu equipo instala el agente hasta cubrir el 90% de los equipos.
Instalas un agente, el resto se despliega solo y, por lo general, ves actividad en 2 a 4 horas; operación completa típicamente en menos de 7 días.
Las líneas telefónicas del MDR cubren EMEA, APAC y Norteamérica; desde LATAM te piden contactar al centro de operaciones más cercano.
Operamos en LATAM, EE.UU. y Europa, con analistas en tu zona horaria y atención en español nativo.
El MDR genera reportes automáticos semanales y mensuales para los administradores de la consola; no documenta un resumen ejecutivo diario ni reportes trimestrales.
Recibes un resumen ejecutivo cada mañana a las 07:30 y reportes semanales a anuales en PDF, en lenguaje de negocio.
12 de las 50 capacidades: en las que coincidimos con Sophos y en las que más nos diferenciamos. ¿Quieres ver las 50? Descarga la comparativa completa.
| Capacidad | TecnetSOC | Sophos |
|---|---|---|
| Centro de operaciones (SOC) 24/7 con analistas humanos | ✓ |
✓ |
| Agentes de IA que investigan y filtran las alertas antes de pasarlas a un analista | ✓ |
✓ |
| Monitoreo continuo y correlación de eventos (SIEM), alineado con MITRE ATT&CK (marco de referencia de técnicas de ataque) | ✓ |
✓ |
| Superficie de ataque externa: lo que tu empresa expone en Internet, con puntaje de riesgo | ✓ Puntaje 0 a 100 |
✓ |
| Compuerta Humana: una persona aprueba cada acción crítica antes de ejecutarse | ✓ |
◐ |
| Asistente de investigación con IA en el portal, que cita sus fuentes | ✓ Neo |
◐ |
| Operación en LATAM, EE.UU. y Europa, con analistas en tu zona horaria | ✓ |
◐ |
| Analistas, soporte y portal en español nativo | ✓ |
◐ |
| Tiempos de notificación e inicio de investigación publicados por severidad | ✓ Crítico: 30 min (objetivo) |
◐ |
| Reportes automáticos semanales, mensuales, trimestrales y anuales | ✓ |
◐ |
| Parcheo de sistema operativo y aplicaciones de terceros | ✓ |
✕ |
| Parcheo operado por el proveedor, con plazos publicados por severidad | ✓ Críticos: 48 h (objetivo) |
✕ |
Las 50 capacidades de TecnetSOC y Sophos, lado a lado, con la fuente de cada dato.
¡Listo! Tu comparativa está lista.
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Sophos combina sus productos de protección con su servicio MDR; correo, firewall, red e identidad se licencian por separado. Con Sophos, el MDR excluye restaurar sistemas, el parcheo queda fuera del alcance y NDR se licencia aparte. En TecnetSOC, el SOC parchea, la detección en tu red va incluida y puedes sumar respaldo inmutable y recuperación ante desastres con TecnetProtect.
En el caso de Sophos: modo Collaborate exige tu consentimiento; en modo Authorize actúa sin consultarte. En TecnetSOC, una persona aprueba cada acción crítica antes de ejecutarse.
En el caso de Sophos: consola en español; IA solo en inglés; atención de analistas en español sujeta a disponibilidad o mediante traducción de terceros. Nueve equipos regionales; teléfonos solo EMEA, APAC y Norteamérica, sin LATAM. En cambio, operamos en LATAM, EE.UU. y Europa, con analistas en tu zona horaria y atención en español nativo.
En el caso de Sophos: onboarding por fases de 60 días; sin compromiso de datos de actividad en horas. En TecnetSOC, instalas un agente, el resto se despliega solo y, por lo general, ves actividad en 2 a 4 horas; operación completa típicamente en menos de 7 días.
Trend Micro (TrendAI) ofrece una plataforma de seguridad con servicio MDR.
Wazuh es una plataforma abierta de SIEM y XDR que tu equipo instala y opera.

ManageEngine es un conjunto de herramientas de gestión de TI y seguridad que tu equipo instala y opera.
FortiSIEM es una plataforma SIEM que tu equipo instala, configura y vigila.
FortiSOAR es una plataforma de orquestación y automatización de respuesta: no detecta amenazas por sí sola ni es un servicio de SOC administrado.

Atera es una plataforma de gestión de TI (RMM y mesa de ayuda).
Action1 es una herramienta de parcheo y vulnerabilidades que tu equipo configura.
Automox es una herramienta de automatización de parches que tu equipo configura.
ConnectSecure es una herramienta de escaneo de vulnerabilidades y cumplimiento para proveedores de TI.
Vicarius es una herramienta de remediación de vulnerabilidades que tu equipo opera.

Arctic Wolf es un servicio de SOC administrado, como TecnetSOC.
Huntress es un servicio de SOC administrado que se vende a través de proveedores de TI, con módulos que se contratan por separado.
eSentire es un servicio de SOC administrado, como TecnetSOC.

Expel es un servicio de SOC administrado que trabaja sobre las herramientas de seguridad que ya tienes.

Heimdal es una plataforma de seguridad con un servicio de SOC.
Blackpoint es un servicio de SOC administrado que se vende a través de proveedores de TI.

Cyrebro es un servicio de SOC que se conecta a las herramientas que ya tienes.

Acronis es una plataforma de protección y respaldo que se vende a través de proveedores de TI (MSP).
Pruébalo en un entorno real, sin cambiar lo que ya te funciona.
Comparativo informativo elaborado por TecnetOne con información pública consultada al 29 de septiembre de 2026: misma lista de 50 capacidades y mismo criterio para TecnetSOC y Sophos, con la fuente de cada dato. Metodología y fuentes completas en el PDF.
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